MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, Alıcı’nın www.tereyagcidan.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: Tereyağcıdan Samet Taha Renkyorgancı
Adres: Melikşah Mah. Hocafakıh Cad. NO:22/2 Meram / KONYA
Telefon: +90 542 675 89 07
E-Posta: [email protected]
Web Adresi: www.tereyagcidan.com

ALICI

Adı / Soyadı: Sipariş formunda belirtilen şekilde
Adres: Sipariş formunda belirtilen teslimat ve fatura adresi
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon numarası
E-Posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta adresi

SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

2. KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Sitede belirtilen ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimine, Tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak; Ön Bilgilendirme Formunu, İptal ve İade Koşullarını ve Site’de yer alan diğer bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de;

• Ürün: Sitede satışa sunulan tereyağı, sadeyağ, peynir ve benzeri gıda ürünleri ile ileride satışa sunulabilecek diğer malları,
• Mesafeli Sözleşme: Tarafların fiziken karşı karşıya gelmeksizin, uzaktan iletişim araçlarıyla kurdukları satım sözleşmesini,
• Tüketici (ALICI): Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişiyi,

ifade eder.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, Site üzerinde Ürün’ü/Ürünleri seçerek sepetine ekler, ödeme ve teslimat bilgilerini doldurur ve “Siparişi Tamamla” benzeri bir ibareyi tıklayarak siparişini onaylar.

ALICI’nın siparişi onaylaması ile işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Sözleşme’nin bir kopyası ALICI’nın e-posta adresine gönderilebilir veya ALICI, Site üzerinden her zaman metne erişebilir.

5. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ, FİYAT VE ÖDEME

Satışa konu Ürün’lerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, ara toplamı, vergiler ve varsa kargo ücreti dâhil tüm bedel bilgileri, ALICI’nın siparişi tamamlamadan önce görüntülediği sipariş özetinde ve e-fatura / e-arşiv faturada yer alır.

ALICI, siparişini kredi kartı, banka kartı veya Site’de sunulan diğer ödeme yöntemleriyle ödeyebilir. Ödeme işlemi, ilgili ödeme kuruluşu üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

6. TESLİMAT KOŞULLARI

Ürünler, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması veya SATICI’nın kendi teslimat ağı ile gönderilir.

Teslimat süreleri, ürün stok durumu, kargo şirketinin hizmet bölgesi, resmi tatiller ve mücbir sebep halleri gibi nedenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat ile ilgili detaylı bilgi, Site’de yer alan Teslimat / Kargo Bilgileri bölümünde açıklanmaktadır.

7. GENEL CAYMA HAKKI VE GIDA ÜRÜNLERİNDE İSTİSNA

7.1 Genel Kural

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak; malın tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2 Gıda Ürünleri İçin Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesine göre, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Tereyağcıdan üzerinden satışı yapılan Ürünlerin tamamı veya büyük çoğunluğu; tereyağı, sadeyağ, peynir ve benzeri çabuk bozulabilen gıda ürünleridir. Bu nedenle, ALICI’nın bu Ürünler bakımından:

• Yalnızca “beğenmedim, tadını sevmedim, fikrimi değiştirdim” gibi keyfi gerekçelerle,
• Ürün açılmış, tüketilmeye başlanmış veya uygun olmayan koşullarda muhafaza edilmiş ise,

14 günlük genel cayma hakkına dayanarak iade talep etmesi mümkün değildir.

7.3 Gıda Dışı Ürünler (İleride Satılması Halinde)

SATICI’nın ileride gıda niteliği taşımayan ürünleri de satışa sunması halinde, bu ürünler bakımından ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde düzenlenen 14 günlük cayma hakkı saklıdır. Bu durumda uygulanacak iade prosedürü, Site’de ayrıca belirtilecektir.

8. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Yukarıdaki gıda istisnası, ALICI’nın ayıplı, bozuk, hasarlı veya yanlış ürün teslimi hallerinde sahip olduğu yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

ALICI, Ürün’ü teslim alırken kargo paketini mümkün olduğunca kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; ciddi hasar, yırtılma, sızıntı vb. durumlarda tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

Teslimden sonra ürünün bozuk, küflenmiş, son kullanma tarihi geçmiş, içerik açısından sorunlu veya yanlış gönderilmiş olduğunun fark edilmesi halinde ALICI:

• Durumu makul süre içinde SATICI’ya bildirmeli,
• Ürün ve ambalajın fotoğraflarını SATICI’ya iletmeli,

ve SATICI’dan; Ürün’ün ücretsiz değişimini veya bedel iadesini talep edebilir. Bu süreçte izlenecek adımlar ve süreler, Site’de yer alan “İptal ve İade Koşulları” sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

9. SİPARİŞ İPTALİ (KARGOYA VERİLMEDEN ÖNCE)

ALICI, siparişi kargoya verilmeden önce, Site’de belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya ulaşarak siparişin iptalini talep edebilir. SATICI, siparişin kargoya verilme durumunu dikkate alarak iptal talebini değerlendirir.

Onaylanan iptal talebinde, ALICI’nın yaptığı ödeme, “Geri Ödeme Koşulları” ve İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen yöntem ve süreler çerçevesinde iade edilir.

10. ÜCRET İADESİ

İptal veya iade işleminin kabul edildiği hallerde, SATICI, bedel iadesini genel olarak en geç 14 gün içinde, ALICI’nın siparişte kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirmek üzere bankaya talimat verir.

Bankaların teknik süreçleri nedeniyle ödemenin ALICI hesap/ekstresine yansıma süresi değişiklik gösterebilir; bu süre SATICI’nın sorumluluğu dışındadır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, Site’de yer alan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması metinlerinde açıklanan amaçlar ve kapsam dahilinde, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

12. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmelerini engelleyen (doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, pandemi, altyapı arızaları, kargo şirketinin hizmet verememesi vb.) mücbir sebep hallerinde, Taraflar bu durumdan etkilendikleri ölçüde sorumlu tutulmaz. Mücbir sebep hali ortadan kalkıncaya kadar yükümlülükler askıya alınır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya malın teslim edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu mahkemelerin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görevli ve yetkilidir.

Türk Hukuku uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak ödeme yaptığında, işbu Sözleşme’de belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, taraflar arasında dijital ortamda saklanmakta ve ALICI’nın erişimine açık tutulmaktadır.